6月，高考季。11日，早已“超龄”的赵占胜，意外收获了一张准考证，尝了一把久别重逢的“考生”滋味。“虽说前阵子刚参加了售后技能比武，但这次完全不同。”他所忐忑的是，过往实践中积累的经验，是否足以帮助他在即将开始的擂台赛中过关斩将。

与赵占胜一样，还有其它10名来自周边区域的优秀选手，共同站上以“向新而行”为主题的2019潍柴【动力学院】挑战赛舞台，揭幕太原首战，争夺分站赛冠亚军获取通向全国总决赛的入场券，以及最高可达3.3万元的丰厚现金奖励。

多维联动创新赛事

当然，这不仅是一场“名利”双收的赛事。作为主办方，潍柴动力有更深的用意。

潍柴动力太原中心主任张军表示：“2019年迎来排放标准的升级。这既是对产品的一次考验，也是对服务客户能力的一次检验。为帮助卡车终端客户更好理解政策，更好地选车、买车、用车，潍柴搭建【动力学院】平台，通过视频、音频、图文等多种形式解析国六政策信息、传递国六动力知识，更好为中国卡车客户服务 。”

当商用车行业竞争日趋激烈，能有效留存用户的“生态”，无疑是未来竞争的蓝海。潍柴动力从“生态”着手，创新性将潍柴动力产品知识竞赛升级为【动力学院】，从限定潍柴用户参赛扩大为凡是卡车从业人员即可参赛的“零门槛”，从潍柴动力产品知识扩大为行业政策、企业战略、维养知识等的信息传播平台，从让用户更了解潍柴发动机扩大为帮助用户更好的选车、买车、用车。

潍柴【动力学院】分为国六大讲堂、13L黄金动力学院、轻卡动力学院、中重卡动力学院四大知识板块，通过在线答题累计积分。积分可在商城兑换电话卡、水杯、雨伞甚至手机等奖品，300积分就能兑奖。“我大概连续答题一周，目前积分301。”郝校伟拿出他的手机展示道。

低门槛、诱惑多，知识有趣又实用，难怪潍柴【动力学院】一上线便迅速吸粉。小程序自4月15日正式上线以来，2个月不到粉丝数超过2万。据了解，潍柴【动力学院】首创性采取“线上做题选拔+线下一站到底”的比赛形式，可以更大范围地吸引相关人士关注和参与比赛。

太原首战，经过10轮激烈的角逐，来自山东临沂的学员邵彦钊折桂，以总正确题数42题的成绩荣获太原站的第一名，赢得8400元的现金奖励；来自陕西渭南的樊王勇，虽获得9000元现金奖励，却因答对的题目数量为37道，获得太原站第二名；来自河南的熊丛艳以正确答题数目7题位居第三。后续经过四站分赛，将决出10名总决赛选手。

主动升级服务生态

将用户培养为专家，不能只对终端发力，作为生态链重要环节的经销商、服务商是不容忽视的主力。此次太原分站赛的选手中，除了潍柴用户，更不乏奋斗在销售和服务一线的精英。对于他们，潍柴【动力学院】的启动意义非凡。
“我们可以通过【动力学院】学习专业知识，特别是国六阶段存在诸多用车误区，只有我们先懂得了才能更好地面向用户推广和讲解。”作为解放青汽经销商大同市远大宏业汽车销售服务有限公司的骨干，赵占胜表示，“过去是被动接受，现在是主动学习。”

“以前靠看资料，得脑补；现在通过动力学院可以随时在线看视频、看动画、听音频，学习手段丰富，讲解也浅显易懂。”郝校伟表示，尽管在山西海星工程机械有限公司负责销售多年，对于一些发动机方面的专业知识，他依然觉得了知不够。

最好的服务就是销售的至臻境界。在山西省及周边区域，潍柴动力是广受用户信赖的品牌。“这里的用户只认潍柴，评价高、口碑好。潍柴发动机的特点是可靠、节油、皮实，而且网络健全、售后培训到位、备品供应及时。”赵占胜说，“现在我们经销商主要就是靠服务来拉动销售。”郝校伟则表示，潍柴【动力学院】提供的都是能够学以致用的实用类知识。“特别是在国六阶段，经销商、服务商的水平提升了，肯定能更好的服务客户，真正做到及时高效。”

进入国六阶段，如何用车、养车将变得更加重要。“国六和国五差别很大，对用户的使用习惯有更高要求。”潍柴动力市场部相关负责人告诉今日商用车，“国六绝对不允许加小油，一定要按厂家规定按时维护保养。一旦因为不正确的使用造成DPF故障，小则车辆限扭、被动停车，大则需要维修甚至更换DPF，代价不菲。” 国六时代，为改变用户使用习惯、提高营销服务水平、推动行业生态共赢发展，向新而来的潍柴【动力学院】到底能带来哪些新亮点？且让我们拭目以待。