7月26日，主题为“廿载同心 链启新章”的潍柴后市场产业化发展20年交流会在潍坊举办，同与会嘉宾一道回顾潍柴后市场业务的峥嵘二十载，也向行业描绘出一幅后市场业务发展新蓝图。在后市场业务赛道展现出强大的竞争力与生命力的潍柴，有哪些优势支撑后市场持续发展？

前瞻性布局，深耕后市场业务二十载

首先是潍柴后市场业务起步早。早在2005年，潍柴便前瞻性布局后市场，成立潍柴动力（潍坊）备品有限责任公司和潍柴动力（潍坊）油品有限公司，成正式开启了潍柴后市场多元化战略发展的新征程。2006年，潍柴又极具创新性地从传统的中转库模式全面升级为区域经销商代理模式，再次开行业先河。

2008年至2011年间，潍柴开拓再制造业务，强化油品技术研发与供应链保障。

2012年到2015年，潍柴创新推出专营店模式、探索VIP大客户模式，对分销商、换油中心进行统一授权、统一形象，构建起覆盖广泛、服务专业的后市场渠道支撑体系。

2016年起，潍柴以数字化重构服务生态。

2018年潍柴首创“无红包非正品”的终端共赢项目，将线下客户引流至线上，为后续数字化发展打下坚实的客户资源基础。

2021年到2025年，潍柴后市场收入再破新高，渠道与客户策略全新构建，“潍柴同行”APP上线、W-TCO俱乐部成立，潍柴以智慧链合生态，数字化赋能再启新篇。

二十年间，潍柴在后市场业务方面取得巨大成就，积累了大量难以复制的优势。

底蕴深厚，独一无二的资源优势

交流会现场，潍柴发布链启新章·W-TCO转型报告，旨在加速实现从“配件销售商”到“系统服务商”的转型。

目前，潍柴发动机全球保有量超过600万台，全国服务站超过5000家，中心库80余家，拥有无可比拟的优势。潍柴W-TCO将整合潍柴高效服务、专业团队、正品配件和成本可控等多重优势，实现“为客户创造更大价值”的目标。依托“潍柴同行”APP等成熟的平台，客户可以便捷放心地选择潍柴W-TCO覆盖商用车、工程机械、发电、船机、农机等领域的“金盾”“银盾”“蓝盾”“星盾”四类服务套餐，享受预防升级、定制升级、高效升级、省钱升级等四大服务升级，使优质的三包服务期大大延长，直至覆盖产品的全生命周期。

链合共赢，坚不可破的信任关系

20年间，潍柴依托深厚的行业积淀与独有的资源优势，带动了一大批合作伙伴实现了业务蓬勃发展、价值显著提升，建立了与渠道伙伴共生共荣的行业生态；同时，积累了一大批高度认同潍柴、服务满意度高、品牌忠诚度高的核心客户群体，收获了难得的市场信任。

北京欧豪汽车贸易有限公司董事长王云厅介绍：“从2010年起，我们追随潍柴全球服务体系建设步伐开启海外布局，在多个国家建起服务基地及海外仓、配件经销网络、技术培训中心等，不断提升国际化营销和终端销售能力。”

山西潍通久隆董事长张媛媛介绍：“我们公司2006年加入潍柴中心库，销售额从当初的800万元增长为4个亿，年均复合增长率高达21%。”

面向未来，潍柴W-TCO将调集精兵强将、配置最优资源、强化组织协调，携手各位合作伙伴，把后市场这块“蛋糕”做得更大、分得更好，为客户省钱，让渠道赚钱，进一步巩固这份信任。

今年，山东重工将后市场业务确立为年度三大战略转型任务之一，潍柴后市场业务也定下了冲刺百亿的年度目标。新的二十年将是新的征途、新的挑战，我们期待潍柴在万亿级后市场蓝海中继续乘风破浪，续写传奇。